Il dataset contiene il dettaglio delle risposte* al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di prenotazione degli appuntamenti fisici, telefonici e virtuali con gli uffici Comune di Milano. La survey è stata attivata a luglio 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1) e il questionario è stato aggiornato a febbraio 2024. Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la prenotazione e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link presente nella mail di conferma e di promemoria inviate dal sistema di prenotazione. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. Alcune note interpretative: * Le colonne “Potresti specificare in quale punto hai riscontrato maggiori difficoltà?” è oggetto di valutazione solo da parte di coloro che hanno espresso una valutazione negativa nella domanda “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio servizio online?” * Le colonne “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” e “Nel complesso quanto sei soddisfatto del servizio online per la prenotazione degli appuntamenti” possono assumere valori da 1 (per niente) a 4 (molto) * I valori della colonna “Parleresti bene di questo servizio ad altre persone?” corrispondono ai seguenti livelli di valutazione: da 0 a 6 detrattori, 7 e 8 passivi, 9 e 10 promotori * La colonna “Inizio pianificato” riporta il giorno di erogazione dell’appuntamento * La colonna “Data creazione” riporta il giorno in cui l’appuntamento è stato prenotato __Dal mese di settembre 2024__, pur rimanendo invariato il questionario, è variato il tracciato dati in particolare sono state eliminate le colonne: * Data invio * Lingua iniziale * Data di inizio * Data dell'ultima azione * Seleziona la tua fascia d'età e in sostituzione è stata inserita __la colonna "Data risposta" che riporta il giorno in cui è stato compilato il questionario__. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene l'elenco degli impianti sportivi gestiti da Milanosport S.p.A. e delle attività in essi svolte. Per ogni attività associata all'impianto sportivo in cui viene svolta è presente il dato del numero di utenti. L'utenza è suddivisa per: * 1) tipo di accesso (pubblico=fruizione libera a pagamento; corsi; società=individui facenti parte di soggetti con personalità giuridica che prendono in affitto spazi; gratuito=individui facenti parte di soggetti con personalità giuridica che il Comune di Milano individua tra gli aventi diritto all'utilizzo gratuito degli spazi); * 2) ruolo nell'utilizzo (presenze=ruolo attivo nell'utilizzo dell'impianto; spettatori=chi assiste a un evento sportivo). I dati sono stati forniti da Milanosport S.p.A.

Il dataset riporta l'elenco completo dal 2013 al 2015 del Sistema Bibliotecario Rionale della città di Milano.Per ogni biblioteca vengono riportate le seguenti informazioni: patrimonio bibliotecario, numero di iscritti (adulti e ragazzi), prestito, servizio internet con numero di postazioni, iscritti e sessioni. Nota: i dati relativi alla biblioteca Accursio sono parziali a causa dell'incendio che l'ha gravemente danneggiata. Il percorso da utilizzare per reperire il dataset originale su https://milanostatistica.comune.milano.it è: **https://milanostatistica.comune.milano.it - Istruzione e Cultura - Cultura - Biblioteche - Rionali e Sormani**

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata degli Impianti Sportivi sul territorio del Comune di Milano (comprese le piscine). La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; vi sono informazioni relative alla società che gestisce la struttura e la tipologia di attività sportiva che vi si pratica (tennis, calcetto, calcio, ginnastica, ..).