Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset espone i punti di ritiro (edicole e librerie) in cui è possibile ritirare i libri prenotati dal catalogo online del Sistema bibliotecario di Milano.

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di prenotazione degli appuntamenti con gli uffici del Comune di Milano, attivata dalla seconda metà di luglio 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la prenotazione e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della prenotazione. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)