Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di richiesta di estratti e atti integrali di Stato Civile, attivata a dicembre 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di richiesta di visure e copie di fascicoli edilizi, attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset espone le informazioni relative al numero delle classi e dei bambini suddivisi per genere nella scuola dell'infanzia delle scuole paritarie del Comune di Milano. I dati all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * DescrizioneTipologiaGradoIstruzioneScuola: Tipologia scuola * Classi: Numero classi * BambiniMaschi: Numero di bambini maschi * BambiniFemmine: Numero di bambine femmine * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone le informazioni relative al numero delle classi e dei bambini suddivisi per genere nella scuola dell'infanzia delle scuole paritarie del Comune di Milano. I dati all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * DescrizioneTipologiaGradoIstruzioneScuola: Tipologia scuola * Classi: Numero classi * BambiniMaschi: Numero di bambini maschi * BambiniFemmine: Numero di bambine femmine * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone le informazioni relative al numero delle classi e dei bambini suddivisi per genere nella scuola dell'infanzia delle scuole paritarie del Comune di Milano. I dati all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * DescrizioneTipologiaGradoIstruzioneScuola: Tipologia scuola * Classi: Numero classi * BambiniMaschi: Numero di bambini maschi * BambiniFemmine: Numero di bambine femmine * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone le informazioni relative al numero delle classi e dei bambini suddivisi per genere nella scuola dell'infanzia delle scuole paritarie del Comune di Milano. I dati all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * DescrizioneTipologiaGradoIstruzioneScuola: Tipologia scuola * Classi: Numero classi * BambiniMaschi: Numero di bambini maschi * BambiniFemmine: Numero di bambine femmine * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone dati riguardanti il numero degli studenti suddivisi per anno di corso e fascia di eta' iscritti nelle Scuole paritarie del Comune di Milano. Le colonne presenti all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * Areageografica: Testo che identifica l'area in cui e' sito l'edificio * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * IndirizzoEmailScuola: Indirizzo di posta elettronica della scuola * IndirizzopecScuola: Indirizzo posta elettronica certificata della scuola * SitoWebScuola: Indirizzo Web scuola * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone dati riguardanti il numero degli studenti suddivisi per anno di corso e fascia di eta' iscritti nelle Scuole paritarie del Comune di Milano. Le colonne presenti all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * Areageografica: Testo che identifica l'area in cui e' sito l'edificio * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * IndirizzoEmailScuola: Indirizzo di posta elettronica della scuola * IndirizzopecScuola: Indirizzo posta elettronica certificata della scuola * SitoWebScuola: Indirizzo Web scuola * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone dati riguardanti il numero degli studenti suddivisi per anno di corso e fascia di eta' iscritti nelle Scuole paritarie del Comune di Milano. Le colonne presenti all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * Areageografica: Testo che identifica l'area in cui e' sito l'edificio * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * IndirizzoEmailScuola: Indirizzo di posta elettronica della scuola * IndirizzopecScuola: Indirizzo posta elettronica certificata della scuola * SitoWebScuola: Indirizzo Web scuola * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso e fascia di eta' nelle Scuole statali del Comune di Milano. I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * CodiceEdificio: Testo Codice numerico che identifica univocamente l'edificio; * DenominazioneIstitutoRiferimento: Denominazione (nome) dell'istituto di riferimento della scuola * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) * IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia * AnnoCorso: Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * FasciaEta: Per la scuola primaria assume i seguenti valori: minore di 6 anni, 6 anni, 7 anni, 8 anni, 9 anni, 10 anni, maggiore di 10 anni. Per la scuola secondaria di primo grado scuola secondaria di primo grado assume i seguenti valori: minore di 11 anni, 11 anni, 12 anni, 13 anni, maggiore di 13 anni. Per la scuola secondaria di secondo grado assume i seguenti valori: minore di 14 anni, 15 anni * Alunni: Numero di alunni * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset espone le informazioni riguardanti il numero degli studenti per anno di corso, classe e genere nelle scuole paritarie del Comune di Milano I dati che specificatamente si trovano all'interno del dataset sono: * AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola; * CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso); * DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso) IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola * AnnoCorsoClasse: Indica l'anno di corso in riferimento all'ordine scuola e alla classe. Per scuola Primaria da 1 a 5 o 7 nel caso di pluriclasse, ovvero classi dove vengono raggruppati diversi anni di corso. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6 * Classi: Numero di classi * AlunniMaschi: Numero di alunni maschi * AlunniFemmine: Numero di alunni femmine * CAP: Codice di avviamento postale * MUNICIPIO: Municipio * ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale * NIL:Nucleo d'identità locale * LONG_X_4326: Longitudine * LAT_Y_4326: Latitudine * Location: Latitudine e Longitudine

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di richiesta di residenza, cambio residenza e indirizzo, attivata a novembre 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di richiesta di estratti e atti integrali di Stato Civile, attivata a dicembre 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario è stato aggiornato a metà dicembre 2023 e contestualmente è stata attivata analoga rilevazione sul servizio online dedicato alle dichiarazioni Tari per utenze non domestiche. Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. Alcune note interpretative: * La colonna “Potresti specificare in quale punto hai riscontrato maggiori difficoltà?” è oggetto di valutazione solo da parte di coloro che hanno espresso una valutazione negativa nella domanda “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” * Le colonne “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” e “Nel complesso quanto sei soddisfatto dal servizio online per la presentazione delle dichiarazioni Tari?” possono assumere valori da 1 (per niente) a 4 (molto) * I valori della colonna “Parleresti bene di questo servizio ad altre persone?” corrispondono ai seguenti livelli di valutazione: da 0 a 6 detrattori, 7 e 8 passivi, 9 e 10 promotori (*) solo domande chiuse