Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. (*) solo domande chiuse

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario è stato aggiornato a metà dicembre 2023 e contestualmente è stata attivata analoga rilevazione sul servizio online dedicato alle dichiarazioni Tari per utenze non domestiche. Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta. I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete. Alcune note interpretative: * La colonna “Potresti specificare in quale punto hai riscontrato maggiori difficoltà?” è oggetto di valutazione solo da parte di coloro che hanno espresso una valutazione negativa nella domanda “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” * Le colonne “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” e “Nel complesso quanto sei soddisfatto dal servizio online per la presentazione delle dichiarazioni Tari?” possono assumere valori da 1 (per niente) a 4 (molto) * I valori della colonna “Parleresti bene di questo servizio ad altre persone?” corrispondono ai seguenti livelli di valutazione: da 0 a 6 detrattori, 7 e 8 passivi, 9 e 10 promotori (*) solo domande chiuse

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Primarie sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Primarie sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Primarie sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Primarie sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Primarie sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole dell'Infanzia sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole dell'Infanzia sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole dell'Infanzia sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole dell'Infanzia sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Secondarie di Primo Grado sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Secondarie di Primo Grado sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Secondarie di Primo Grado sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il presente dato riusabile consiste nella localizzazione georeferenziata delle Scuole Secondarie di Primo Grado sul territorio del Comune di Milano. La localizzazione puntuale avviene per via e numero civico; oltre alla denominazione della scuola sono presenti alcuni campi relativi alla scuola come servizio al cittadino, quindi se pubblico/privato e la tipologia di gestione.

Il dataset espone il dettaglio dei prestiti nelle biblioteche e nei punti prestito gestiti dal Comune di Milano con dettagli su: * genere e classe di età utente * biblioteca in cui l'opera è stata presa in prestito e quella in cui è stata restituita * opera presa in prestito (titolo, autore, edizione, genere letterario, ecc.)