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Rilevazione qualità del servizio anno 2023 - Presentaz. dichiarazioni TARI
Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di presentazione delle dichiarazioni TARI per utenze domestiche (occupazione, cessazione, variazione degli occupanti non residenti e variazione dei dati dell'immobile), attivata a maggio 2021 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1). Il questionario è stato aggiornato a metà dicembre 2023 e contestualmente è stata attivata analoga rilevazione sul servizio online dedicato alle dichiarazioni Tari per utenze non domestiche.
Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta.
I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete.
Alcune note interpretative:
* La colonna “Potresti specificare in quale punto hai riscontrato maggiori difficoltà?” è oggetto di valutazione solo da parte di coloro che hanno espresso una valutazione negativa nella domanda “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?”
* Le colonne “Nel complesso quanto è stato facile utilizzare questo servizio online?” e “Nel complesso quanto sei soddisfatto dal servizio online per la presentazione delle dichiarazioni Tari?” possono assumere valori da 1 (per niente) a 4 (molto)
* I valori della colonna “Parleresti bene di questo servizio ad altre persone?” corrispondono ai seguenti livelli di valutazione: da 0 a 6 detrattori, 7 e 8 passivi, 9 e 10 promotori
(*) solo domande chiuse
Istruzione, cultura e sport
Da: Open Data
Studenti scuola primaria, secondaria di primo grado suddivisi per tempo scuola. Scuola paritaria AS 2021-2022
Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti della scuola primaria e secondaria di primo grado suddivisi per anno di corso, tempo scuola e genere, appartenenti alle scuole paritarie del Comune di Milano.
I dati rilevati hanno come periodo di riferimento l'anno scolastico 2021-2022
I dati all'interno del dataset sono:
* AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola;
* CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso);
* DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso)
* IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola
* OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia
* AnnoCorso: Indica l'anno di corso in riferimento all'ordine scuola. Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6
* TempoScuola: Descrizione dell'indirizzo per la scuola secondaria di I e II grado o il tempo scuola per primaria
* AlunniMaschi: Numero di alunni maschi
* AlunniFemmine: Numero di alunni femmine
* CAP: Codice di avviamento postale
* MUNICIPIO: Municipio
* ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale
* NIL:Nucleo d'identità locale
* LONG_X_4326: Longitudine
* LAT_Y_4326: Latitudine
* Location: Latitudine e Longitudine
Istruzione, cultura e sport
Da: Open Data
Stranieri: ingressi dei richiedenti asilo e rifugiati nei centri comunali di accoglienza convenzionati (2009-2015)
Il dataset riporta gli ingressi degli ospiti maggiorenni richiedenti asilo e titolari di permesso per motivi umanitari, protezione sussidiaria ed asilo politico nei Centri di Accoglienza messi a disposizione dal Comune di Milano in seguito al progetto Morcone. Gli ingressi sono distinti per nazionalità e genere ed è inoltre riportata l'età media degli ospiti.
Fonte: Comune di MIlano:Settore Servizi per gli adulti, l'inclusione sociale e l'immigrazione; Unità Statistica
Popolazione e società
Da: Open Data
Studenti scuola primaria, secondaria di primo grado suddivisi per tempo scuola. Scuola paritaria AS 2019-2020
Il dataset espone informazioni riguardanti il numero degli studenti della scuola primaria e secondaria di primo grado suddivisi per anno di corso, tempo scuola e genere, appartenenti alle scuole paritarie del Comune di Milano.
I dati rilevati hanno come periodo di riferimento l'anno scolastico 2019-2020
I dati all'interno del dataset sono:
* AnnoScolastico: Numerico Anno scolastico di riferimento anagrafe scuola;
* CodiceScuola: Testo Codice della scuola (plesso);
* DenominazioneScuola: Denominazione (nome) della scuola (plesso)
* IndirizzoScuola:Indirizzo di recapito della scuola
* OrdineScuola: Indica l'ordine scuola (grado di istruzione) della scuola. Non sono rilevati dati relativi alla scuola dell'infanzia
* AnnoCorso: Indica l'anno di corso in riferimento all'ordine scuola. Per scuola Primaria da 1 a 5. Per scuola secondaria di primo grado da 1 a 3. Per scuola secondaria di secondo grado da 1 a 6
* TempoScuola: Descrizione dell'indirizzo per la scuola secondaria di I e II grado o il tempo scuola per primaria
* AlunniMaschi: Numero di alunni maschi
* AlunniFemmine: Numero di alunni femmine
* CAP: Codice di avviamento postale
* MUNICIPIO: Municipio
* ID_NIL: Identificativo Nucleo identità locale
* NIL:Nucleo d'identità locale
* LONG_X_4326: Longitudine
* LAT_Y_4326: Latitudine
* Location: Latitudine e Longitudine
Istruzione, cultura e sport
Da: Open Data