Rilevazione della qualità del servizio - Appuntamenti on line - anno 2020

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di prenotazione degli appuntamenti con gli uffici del Comune di Milano, attivata dalla seconda metà di luglio 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1).

Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la prenotazione e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della prenotazione.

I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete.

(*) solo domande chiuse

Data e Risorse

Metadati del Dataset

Identificativo del dataset	DS1459
Altro identificativo	N/A
Temi del dataset	Governo e settore pubblico
Editore del Dataset	Nome: Direzione Servizi Civici, Partecipazione e Sport Codice IPA/IVA: 1199250158
Data di rilascio	N/A
Data di modifica	22-12-2020
Copertura Geografica	Milano
URI di GeoNames	N/A
Lingue del dataset	italiano
Estensione temporale	Da: 14-07-2020 A: 30-11-2020
Titolare	Nome: Comune di Milano Codice IPA/IVA: 1199250158
Frequenza di aggiornamento	mensile
Versione di	N/A
Autore	Nome: SIAD - Unità Sviluppo Open Data IPA/IVA: 1199250158

Informazioni supplementari

Nome campo	Valore
Manutentore	SIAD - Unità Sviluppo Open Data
Ultimo aggiornamento	Dicembre 22, 2020, 15:11 (CET)
Creato	Novembre 30, 2020, 17:02 (CET)